Active Customer Care
Vores forpligtelse. Jeres succes.
Hos Leica Geosystems forpligter vi os til at levere det, der kræves for at skabe en succesfuld forretning: Innovative kvalitetsprodukter, der fungerer med optimal nøjagtighed og minimeret nedetid, og som tilbydes med support og service verden over, når som helst og hvor som helst.
Med andre ord: Active Customer Care.
Active Customer Care er et af de mest omfattende service- og supportnetværk i verden. Det giver os mulighed for at være tæt på jer, vores kunder, og arbejde sammen om at løse problemer og planlægge endnu bedre produktløsninger i fremtiden. Det er vores engagement i din succes.
Med knap 300 service- og supportsteder etableret i hele verden kan vi tilbyde dig teknisk service af høj kvalitet og den support, din virksomhed kræver. Vores assistance er tilgængelig på den måde, der bedst passer til dine behov:
- Telefonsupport
- Webbaseret support
- Informative seminarer og webinarer
- Skræddersyede kurser
- Konsulentydelse
Disse og andre ydelser, såsom certificering, reparation og produktopgradering, er tilgængelige via forskellige serviceaftaler (CCP), designet til at opfylde kundebehov. Med Leica Geosystems' serviceaftaler (CCP) sikrer vi, at du får maksimal værdi af din investering og er klar til uforudsete udfordringer i felten.
For yderligere at hjælpe dig og dit team giver Leica Geosystems' kundeportal myWorld adgang til samtlige produkter og servicerelaterede oplysninger, så I altid kan være ajour med produktopdateringer, servicesager og de seneste Leica Geosystems-nyheder. myWorld tilbyder også jeres medarbejdere uddannelse og support, så de kan præstere deres bedste og øge produktiviteten.