Services Clients Pro

Leica Geosystems s'engage à vous fournir tout ce qui est nécessaire pour votre réussite commerciale : Des produits innovants et de haute qualité qui offrent la plus haute précision avec des temps d'arrêt minimum, ainsi qu'une assistance et des services d'excellente qualité dans le monde entier, à tout moment et partout.

En d'autres termes : Active Customer Care.

C'est un des réseaux d’assistance les plus complets au monde. Ces services nous permettent d’accompagner nos clients dans leur travail afin de les aider à résoudre des problèmes et de prévoir des solutions encore plus efficaces pour l’avenir. C’est là notre engagement pour votre réussite.

Près de 300 centres de service et d'assistance ont été établis dans le monde pour offrir des services techniques et une assistance de haute qualité pour vos activités, disponibles de la manière la mieux adaptée à vos besoins :

• Assistance téléphonique
• Support en ligne
• Séminaires d'informations et/ou webinaires
• Formations personnalisées
• Services de conseil

Ces services et d'autres, tels que les services de certification, réparations et mises à niveau de produit, sont disponibles à travers différents contrats de services, conçus pour répondre à des exigences variées. Avec les Contrats de Services Clients (CCP) Leica Geosystems, vous optimisez vos investissements et bénéficiez de la meilleure préparation aux défis imprévisibles sur le terrain.

Pour vous assister encore plus vous et votre équipe, toutes les informations relatives aux produits et services sont disponibles via le portail d'informations client myWorld. Vous disposez toujours des mises à jour produit, de l'assistance et des informations Leica Geosystems les plus récentes. myWorld propose aussi des formations pour votre personnel afin de l'aider à atteindre le plus haut niveau de performance et de productivité.