機器のトラブルは突発的に発生します
ライカジオシステムズは CCP をお勧めします

メーカー保証の延⾧プランとして有効な CCP

メーカー保証が終了した後に発生するトラブルについてはお客様の自己負担になります。基本的に動産保険は盗難、落下などに対しての保証となることが多く、自然発生的なトラブルは対象外となります。そのため修理費用の拠出に悩むお客様が多くみられます。特に近年の測量機器は電子部品も多く採用されており、電子部品の採用がない機器と比較して修理コストが上昇しています。
ライカジオシステムズの CCP は、突発的に起こる予測不能な故障による機器の使用休止期間と費用を最短・最小限に抑え、生産性の向上とコスト管理を同時に実現します。

CCP はハードウェアとソフトウェアにそれぞれ用意があります。以下ご参照ください。

CCP のタイプ

BASIC：ソフトウェアはライセンス管理されています。Basic に加入することで常に最新のファームウェアバージョンにすることが可能です。
BLUE：メーカーによる点検調整を1 回/年実施します。これを実行することで、機器の状態を適正に保つことができるだけなく、トラブルを未然に防ぐことも可能になります。
BRONZE：保証延⾧が可能になります。購入後2 年目、3 年目に発生する突発的な費用拠出に対応が可能です。
SILVER：点検調整と保証延⾧が組み合わさったタイプです。
GOLD：SILVER の最終年に機器のオーバーホールを実施します。

CCP サポート詳細

カスタマーサポート：
通常お客様からの一般的な取り扱いに対するお問い合わせについては CCP の加入に関係なくサポートチームで対応しますが、データの検証、通信系のトラブルによる検証作業、リモートサポートなどについては、CCP に加入されているお客様のみの対応となります。また通常のサポートについても、CCP 加入のお客様を優先的に対応させていただきます。

ソフトウェアメンテナンス：
多くの機器はソフトウェアにより管理される電子機器となっています。このソフトウェアは常に新機能の追加、不具合の改善を行っています。また、旧ファームウェア（ソフトウェアのバージョン）を使用しているお客様に対しては、最新のファームウェアに更新した上でサポート対応をさせていただくこともあります。

ハードウェアメンテナンス：
ライカジオシステムズによる点検調整（キャリブレーション）となります。機器検定とは異なり、機器の全てのシステムを適正な状態に戻す作業となります。実際の測量作業は測角測距の情報でデータの可否を判断しますが、機器が適正な状態でないと、突然の動作不良（電源異常、機能が起動しない、ノンプリ測定ができない、ソフトウェアがフリーズする等）が発生します。

保証延⾧：
電子機器である測量機器は経年劣化で故障する機械式の物とは異なり、突然“電源が入らない”、“測定ができない”、“衛星受信ができない”などのトラブルが発生する可能性があります。また、これにかかる修理費用は年々上昇傾向にあり、発生すると大きな修理費用となる事があります。ライカジオシステムでは製品の品質向上を行っておりますが、これらのトラブルは動産保険の適用外になる事が多く、費用拠出に悩むお客様は後を絶ちません。

その他ライカジオシステムズの PC ソフトウェアについても下記の通り CCP Basic をご用意しています。

【ソフトウェア】Leica Infinity/GeoMOS

CCP の価格については機種と対応により大きく異なるため、詳しくは弊社サポートへお問い合わせください（お問い合わせ先最終項）。
※参考価格例（2022 年1 月現在）TS16 CCPBlue　22万円～ /CCPBronze　23万円～

CCP 加入と未加入の比較例 MS60

CCP 加入機器に対して、場合によっては追加費用が発生することがあります。例えば CCP Blue で点検調整を行った場合、故障個所や不具合箇所が見つかると、追加費用をいただくことがあります。点検調整と保証期間延⾧を含めた CCP Silver への加入をお勧めします。

CCP 加入の条件

• CCP（Blue、Bronze、Silver、Gold）は機器を購入したのち（納品後）９０日以内にライセンスを発行する必要があります。９０日以内に加入申し込みを行ってください。
• モニタリング用（トンネル等）で使用している機器は CCP（Blue、Bronze、Silver、Gold）の対象とはなりません。
• CCP Basic は必要が発生した時に加入が可能です。
• CCP の更新について
  Basic：更新はいつでも可能です。
  Blue：CCP に加入していない機器でも点検調整のご依頼があれば後からの加入が可能です。この場合点検調整は加入時に実行することになります。
• 更新について、Bronze、Silver、Gold については期限切れたのち 30 日以内であれば更新が可能です。
• CCP の最⾧契約期間は 5 年までとなります。