品質管理
顧客満足度の向上に対する当社の取り組み
当社の製品とシステムは、精度の点で最も高い要件を満たしています。当社の製品は最先端技術を備えた施設で、スイスの技術の精度と、熟練した従業員と、最先端技術を融合させ、手作業による製造を行っています。
こうした「高い精度の追求」こそが、ライカジオシステムズが信頼される理由なのです。
- スイスの高精度の技術
- 高品質な素材
- 熟練した従業員
ライカジオシステムズが提供する高い品質は、製品だけにはとどまりません。それは、あらゆる手順、意思決定、対応にも反映されており、事業の卓越性が追求されています。事業の卓越性を実現するための主な優先事項は、お客様のニーズと期待を満たすことです。
ライカジオシステムズでは、品質管理に対する責任を負うのは、品質管理担当者ではありません。品質管理は全ての従業員の思考かつ行動プロセスに不可欠な要素であり、当社経営陣による強力なバックアップが行われています。したがって当社は、ライカジオシステムズの品質管理システムだけでなく、世界的な経営管理システムとも統合連携しています。
ライカジオシステムズは、長年ISO認証を取得し、新しいISO 9001とISO 14001の認証も取得しています。これは、製造と開発段階だけでなく、販売組織にも当てはまります。ライカジオシステムズでは、さらに管轄当局による監査を通して、安全性・衛生要件も満たしていることが立証されています。
製品の法令遵守についての詳細は各製品ページをご覧いただくか、 product_compliance@leica-geosystems.comまでお問い合わせください。
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販売、サポートおよび 技術サービスについてのお問い合わせ先はこちらからご覧いただけます。
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