Airborne Customer Care-pakketten

Leica Geosystems biedt als betrouwbare zakenpartner een uitgebreide assortiment aan customer care-pakketten speciaal ontworpen voor klanten van Airborne-oplossingen. De pakketten bieden toegang tot het internationale Airborne klantenservicenetwerk en de myWorld klantenportaal voor kennisoverdracht. Ons team van vakkundige en ervaren ondersteunings- en servicemonteurs staat klaar om u te helpen uw deadlines te halen en uw uitvaltijd te minimaliseren.

• Eenvoudige en snelle communicatie tussen uw personeel op het bouwplaats en ons ondersteuningsteam
• Goed onderhouden en up-to-date producten en software
• Personeelstraining en -ondersteuning
• Een samenwerking waar wij in uw behoeften voorzien

Airborne customer care is een uitgebreide wereldwijde service die ons niet alleen in staat stelt u 24 uur per dag te ondersteunen, maar om in de buurt te blijven en om innovatieve oplossingen voor de toekomst te ontwikkelen. Het is onze betrokkenheid tot uw succes.

Customer Care-pakketten (CCP)
Krijg een maximale return-on-investment met ons aanbod aan CCP's die speciaal zijn ontworpen om in de behoeften te voorzien van Airborne Systems-klanten. Een CCP geeft u naast vele andere voordelen onmiddellijke toegang tot ons wereldwijde netwerk van ondersteuningsmonteurs.

Technische diensten
Het brede scala aan technische services, waaronder ondersteuning op locatie, technische ondersteuning, reparaties, preventief onderhoud en kalibratie wordt uitgevoerd door een team van experts. Zij zorgen ervoor dat uw producten klaar zijn waar en wanneer u ze nodig heeft.

• Hardware-onderhoud - Preventief onderhoud dat regelmatig wordt uitgevoerd door ervaren technici
• Software-onderhoud - Download software-upgrades, verbeteringen en nieuwe functies van ons klantenportaal
• Customer support - Toegang tot een netwerk van ondersteuningsmonteurs via telefoon of online
• Verlengde garantie - Het eerste garantiejaar komt overeen met een Silver CCP en kan worden uitgebreid door een nieuwe CCP aan te schaffen
• Lokale voordelen - Ieder verkoopkantoor verbetert de CCP met lokale middelen, leveringsnetwerken en de lokale taal

Klantenportaal
myWorld is het klantenportaal van Leica Geosystems waar u toegang heeft tot een wereld aan kennis. Het platform levert onmiddellijke productinformatie die u helpt uw materieel en software up-to-date te houden. De portal verzekert de beste prestaties en productiviteit.

• Bekijk gedetailleerde productinformatie
• Blijf up-to-date met de laatste documentatie
• Voer automatische online software-updates makkelijk uit
• Bekijk de complete service-historie van uw producten
• Krijg directe toegang tot de status van huidige service-cases
• Creëer serviceverzoeken online die snel worden beantwoord door ervaren professionals

Neem contact op met uw lokale verkoopvertegenwoordiger om de beste CCP voor uw product te bespreken.