myLearning by Leica Geosystems

L'esperto di prodotti Paul Dainty spiega come i corsi di  online di Leica Geosystems possono aiutare gli utenti ad ottenere il massimo dai loro prodotti per garantire la massima produttività.

Può dirci qualcosa di più sulla nuova piattaforma e-learning disponibile per le soluzioni Leica Geosystems?
Certo! Abbiamo sviluppato una piattaforma di corsi online per una serie di prodotti e argomenti Leica Geosystems.I primi corsi pubblicati hanno avuto molto successo, quindi ora stiamo ampliando la gamma di corsi per renderli disponibili a più persone.

Qual è stato il motivo per cui Leica Geosystems ha deciso creare corsi online?
Beh, c'erano diversi motivi. Dopo aver visitato molti dei nostri utenti, abbiamo scoperto che le nostre soluzioni non venivano utilizzate al massimo delle loro capacità. Questo significa che le persone non stavano beneficiando completamente le potenzialità degli strumenti, quindi non erano produttivi come potevano essere. Offrendo corsi online di qualità e informativi, potevamo davvero aiutare i nostri utenti a comprendere appieno le soluzioni, consentendo loro di massimizzare la produttività e di ottenere il massimo valore.

Questo suona certamente interessante! Avete un esempio?
Sì, i corsi di stazione totale robotizzata sono un buon esempio. Il comportamento di uno strumento, quando comandato in robotico, è molto complesso ed è sensibile sia agli input derivanti dall'utente, sia alle condizioni dell'ambiente in cui esso lavora. Ci siamo resi conto che gli utenti di queste stazioni totali avrebbero davvero beneficiato di una spiegazione dettagliata ma pratica. In questo modo, gli utenti potrebbero lavorare in modo molto più efficiente ed evitare costosi tempi di fermo macchina sul campo. Trascorrendo solo due ore per imparare a conoscere il prodotto si potrebbero risparmiare centinaia di ore sul campo.

Ci sono altri vantaggi nell'apprendimento online?
Ci sono molti vantaggi nei corsi online. C'è il fattore della convenienza di avere a disposizione una gamma di corsi a cui le persone possono accedere dove e quando vogliono. Inoltre, non è necessario viaggiare, il che significa che è più conveniente in termini di costi e l'impatto sull'ambiente è ridotto al minimo. Un altro aspetto positivo è che anche la nostra rete di vendita, assistenza e distribuzione può trarne vantaggio, il che significa che sono molto più informati sulle nostre soluzioni e possono consigliare meglio i nostri clienti.

Può dirci il contenuto di un corso tipico?
Sì, i corsi sono sviluppati dai nostri esperti di prodotto e contengono molto materiale informativo, come ad esempio:

• Conoscenze di base
• Approfondimenti tecnici
• Trucchi e consigli pratici.

Cerchiamo di rendere i corsi il più coinvolgenti possibile utilizzando video, compiti interattivi, esercizi e domande a quiz. Al termine del corso viene assegnato un attestato.

Quali sono i corsi online disponibili?
Il numero dei corsi è in continua crescita. Al momento, la gamma di corsi copre prodotti come Leica Captivate, Infinity, iCON iCR70/80, Zeno 20, RTC360, REGISTER 360

Questi corsi sono disponibili per tutti?
I corsi sono disponibili per tutti coloro che hanno un account Leica Geosystems myWorld, con uno dei prodotti supportati registrati che ha un attivo Customer Care Package (CCP).

Ci saranno altri corsi in futuro?
Certamente! Il numero di corsi è in continua crescita, e anche la gamma dei corsi di soluzione è in espansione. Ci stiamo rendendo conto dei vantaggi di offrire corsi online di qualità e informativi, quindi non ci fermeremo qui!

Allora, come fa un cliente ad accedere alla piattaforma di apprendimento online?
Un cliente può accedere alla piattaforma di apprendimento online in uno dei due modi.

1. Direttamente accedendo alla piattaforma: learning.leica-geosystems.com
2. Tramite myWorld -> myLearning via myworld.leica-geosystems.com

I corsi online di Leica Geosystems sono un'eccellente risorsa di apprendimento su una vasta gamma di prodotti. Investendo una piccola quantità di tempo per seguire i corsi, gli utenti possono trarre enormi benefici dallo sviluppo di una conoscenza esperta dei prodotti, che può portare ad un significativo aumento dell'efficienza e della produttività.

Paul Dainty
Product Expert, Market Development
Leica Geosystems AG