Légi Vásárlói támogató csomagok

A Leica Geosystems megbízható üzleti partnerként széles körben kínál külön a légi rendszerek vásárlóinak összeállított Vásárlói támogató csomagokat (CCP). A csomagok hozzáférést kínálnak a nemzetközi légi ügyféltámogatási hálózathoz és a tudásanyagot tartalmazó myWorld ügyfélportálhoz is. Tapasztalt és szakértő támogató mérnökeink és szerviztechnikusaink segítenek a határidők teljesítésében és az állásidők mérséklésében.

• Könnyű és gyors kommunikáció a helyszínen lévő dolgozói és a támogató csapat között
• Megfelelően karbantartott, naprakész termékek és szoftverek
• Személyzeti képzés és támogatás
• Az ügyféligények kielégítésén alapuló kapcsolat

A légi rendszerekhez szóló ügyféltámogatás egy átfogó nemzetközi szolgáltatás, amely nem pusztán teljes körű, a nap teljes egészében igénybe vehető támogatást biztosít, hanem segítséget nyújt a jövőben alkalmazható, innovatív megoldások tervezésében is. Záloga annak, hogy elkötelezettek vagyunk az Ön sikerei mellett.

Vásárlói támogató csomagok (CCP)
A légi rendszereket alkalmazó ügyfelek számára összeállított Vásárlói támogató csomagjaink (CCP) segítségével maximalizálhatja befektetései megtérülését. Egyéb előnyeik mellett az ilyen Vásárlói támogató csomagok (CCP) azonnali hozzáférést nyújtanak támogató mérnökeink nemzetközi hálózatához.

Műszaki szolgáltatások
Széles körű műszaki szolgáltatásaink között megtalálható a helyszíni támogatás, a műszaki támogatás, a javítások, a megelőző karbantartás és a kalibrálás is, amelyet szakértő kollégáinkból álló csapatok végeznek el. Kollégáink biztosítják, hogy eszközei mindig használatra készen álljanak.

• Hardverkarbantartás – tapasztalt technikusaink által rendszeresen végzett megelőző karbantartás
• Szoftverkarbantartás – szoftverfrissítések, új funkciók és javítások letöltése az ügyfélportálról
• Ügyféltámogatás – támogató mérnökök telefonon vagy online elérhető hálózata
• Kibővített garancia – a garancia első évében a feltételek azonosak a Silver fokozatú Vásárlói támogató csomagéval (CCP), és új csomag vásárlásával a feltételek meghosszabbíthatók
• Helyi előnyök – értékesítési irodáink helyi erőforrásokkal és lehetőségekkel bővítik a Vásárlói támogató csomagok (CCP) nyújtotta előnyöket, a helyi nyelven biztosítanak segítséget és kiszállítást

Ügyfélportál
A myWorld a Leica Geosystems ügyfélportálja, ahol hatalmas tudásanyag áll az ügyfelek rendelkezésére. A rendszeren keresztül azonnal hozzá lehet férni a termékinformációkhoz, amelyeknek köszönhetően az eszközök és a szoftverek naprakészen tarthatók. A portál segít biztosítani a kiváló teljesítményt és termelékenységet.

• Részletes termékinformációk megtekintése
• Folyamatos naprakészség a friss dokumentációnak köszönhetően
• Automatikus, online szoftverfrissítés könnyen és egyszerűen
• Termékek teljes szervizelőzményeinek megtekintése
• Azonnali hozzáférés a szervizesetek aktuális állapotához
• Online támogatási igények bejelentése, melyekre szakértők adnak gyors választ

A termékekhez leginkább megfelelő Vásárlói támogató csomagokkal (CCP) kapcsolatban kérje helyi értékesítési munkatársunk segítségét.